Problème avec la visualisation des interfaces

Bonjour à tous,

Nous utilisons PMB pour notre bibliothèque spécialisée en architecture. Récemment, je me suis retrouvée avec un problème d'affichage des données dans le logiciel. Quand j'ouvre une session dans la partie gestion, je vois les onglets et les icônes qui sont en haut à droit, mais tous les onglets sont vides. J'arrive à confirmer quand-même par l'icône "notifications" (qui s'affiche exceptionnellement) et sur la page d'identification que mes 3150 notices sont toujours dans la base de données.

Pareil pour l'OPAC. L'interface de recherche s'affiche correctement, mais dès que j'effectue une recherche la page de résultats revient vide. Mais notre catalogue est répertorié dans Google, et j'arrive à trouver les notices individuelles quand je fais une recherche pour un de nos livres dans Google et les notices s'affichent sans problème.

La personne qui a installé le logiciel ne travaille plus avec nous et nous avons été obligés d'employer une personne externe pour toutes questions qu'on ne peut pas résoudre nous-mêmes - ce qui ralentit beaucoup le processus.

Pour commencer j'ai cherché dans le journal d'erreurs et j'ai trouvé surtout une erreur récurrente: "PHP Fatal error:  Call to undefined function mb_strtolower() in /home/earthau/public_html/pmb/includes/misc.inc.php on line 875". Mais pour l'instant je n'ai pas pu la résoudre. Entretemps, je voulais savoir si quelqu'un a déjà eu un tel problème et si je suis sur la bonne piste?

Merci beaucoup d'avance pour votre aide!

(Veuillez trouver ci-joint quelques captures d'écran - les onglets vides dans l'interface de gestion, le manque de résultats quand j'éffectue une recherche dans l'OPAC, et les résultats quand je cherche les notices avec Google - et le journal d'erreurs)



Réponses

  • Bonjour,
    cela ressemble à un problème d'incompatibilité entre la version de PMB et celle du serveur PHP. Quelle est votre configuration ?
  • Bonjour et merci pour votre réponse! Je mets en pièce jointe la configuration du serveur de notre site web. PMB est également hébergé là-dessus. Nous utilisons PMB 4.2.11, database v5.19. A première vue, je vois qu'il y a certainement un problème de swap et de mémoire que nous n'avons pas remarqué auparavant. 
  • Bonjour, la configuration est bonne mais effectivement le serveur n'a visiblement pas assez de RAM puisqu'il sature sa mémoire virtuelle, d'où la lenteur des procédures. J'ai retrouvé dans mes archives les pré-requis de la 4.2.
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