Problème d'import des notices
dans Administration
Bonjour,
Depuis quelques temps, je n'ai plus accès au module d'import des notices (Administration/Modules/Imports).
Dès que je clique sur Notices Unimarc, j'ai le message suivant :
Depuis quelques temps, je n'ai plus accès au module d'import des notices (Administration/Modules/Imports).
Dès que je clique sur Notices Unimarc, j'ai le message suivant :
Not Found
The requested URL was not found on this server.
Pourtant, la requête pointe bien vers un fichier présent sur mon serveur avec la bonne URL de base.
https://pmb.lyceedokamo.org/admin/import/iimport_expl.php?categ=import&sub=import
Quand je saisis l'URL https://pmb.lyceedokamo.org/admin/import/
J'obtiens la liste des fichiers dont le fameux iimport_expl.php
L'utilisateur Bernard confronté au même problème a résolu ce problème en réindexant sa base mais je n'ai même plus accès à la réindexation.
Merci de votre aide précieuse.
Michel (Nouméa)
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Réponses
J'ai résolu mon problème grâce à mon hébergeur, PlanetHoster que je recommande (j'y ai installé la dernière version de PMB)
L'import était bloqué à cause du pare-feu applicatif sur le nom de domaine.
En désactivant l'erreur incriminée, tout a refonctionné.
Honnêtement, j'aurais été incapable de savoir d'où venait l'erreur.
Extrait de la réponse du support (Une heure après avoir déposé mon billet).
"Une vérification rapide nous a permis de constater qu'une règle ModSecurity du Pare-feu Web Applicatif (WAF) a bloqué la requête effectuée sur l'URI que vous mentionnez, retournant ainsi une erreur.
-> https://pmb.lyceedokamo.org/admin/import/iimport_expl.php
En désactivant temporairement le WAF et en relançant la requête, celle-ci a été exécutée avec succès.
Pour le moment, voici la règle qui cause cette erreur : 390501."
Donc, la réactivité de l'hébergeur est essentielle (j'en ai testé de nombreux : OVH, IONOS, etc.).
Bonne continuation et merci à Michel de m'avoir répondu.
Michel M.